Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em www.boardfy.com é:

Boardfy Pricing S.L., com CIF B27831536
Morada: Avenida de Madrid 129 Bajo, 36214 Vigo (Pontevedra), Espanha
Correio eletrónico: info@boardfy.com

Esta política explica que dados tratamos, para que fins, durante quanto tempo e que direitos tem o utilizador, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

2. Que dados tratamos

Formulários do site: endereço de correio eletrónico e, consoante o formulário, nome, telefone, endereço web da sua loja online, tipo de empresa, plataforma de comércio eletrónico e a mensagem que nos escrever.
Mensagens de correio eletrónico que nos enviar: os dados que nelas incluir.
Navegação: os dados recolhidos pelos cookies, apenas os que tiver aceitado. O detalhe consta da política de cookies.
Dados técnicos: o endereço IP e dados do navegador, para proteger os formulários contra o spam.
Clientes: se contratar a Boardfy, os dados da sua conta e de faturação.

3. Para que os tratamos e com que fundamento jurídico

Dar resposta ao seu pedido de demonstração, de contacto ou de colaboração, e fazer o respetivo acompanhamento comercial. Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais tomadas a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
Prestar o serviço contratado e gerir a relação com os clientes. Fundamento jurídico: o contrato.
Cumprir as obrigações fiscais e contabilísticas. Fundamento jurídico: a obrigação legal.
Medir a utilização do site, mostrar-lhe publicidade personalizada (remarketing) e medir os resultados dos nossos anúncios. Fundamento jurídico: o seu consentimento no aviso de cookies.
Proteger os formulários contra o envio automatizado de spam. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo na segurança do site.

Os dados assinalados como obrigatórios em cada formulário são necessários para dar resposta ao pedido; sem eles, não o poderemos fazer.

4. Durante quanto tempo os conservamos

Pedidos recebidos através dos formulários ou por correio eletrónico: o tempo necessário para lhes dar resposta e fazer o respetivo acompanhamento comercial e, caso não se torne cliente, um máximo de dois anos a contar do último contacto.
Clientes: enquanto durar o contrato e, depois disso, durante os prazos exigidos por lei para responder a eventuais responsabilidades.
Cookies: os prazos indicados na política de cookies.

5. A quem são comunicados os dados

Não vendemos os seus dados nem os cedemos a terceiros, salvo obrigação legal ou quando o consentir (cookies de publicidade). Para prestar o serviço, trabalham connosco os seguintes prestadores, que tratam os dados por conta da Boardfy e apenas de acordo com as nossas instruções:

Clouding.io (Espanha): alojamento do site.
Google (Google Workspace): correio eletrónico, onde são recebidos os formulários.
Resend (Estados Unidos): envio das mensagens de correio eletrónico geradas pelo site.
Cloudflare (Estados Unidos): proteção dos formulários contra o spam.
Google (Google Analytics) e Microsoft (Clarity): medição da utilização do site, apenas se aceitar os cookies de estatística.

Além disso, se aceitar os cookies de publicidade, a Google, a Microsoft e a Meta recebem dados de navegação e tratam-nos também como responsáveis, para os seus próprios fins e de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

6. Transferências internacionais

Alguns destes prestadores estão nos Estados Unidos ou podem tratar dados nesse país. Nesses casos, a transferência baseia-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o prestador a ele aderiu, ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Os seus direitos

Pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o consentimento que tenha dado. Para tal, escreva para info@boardfy.com ou para a morada postal indicada no ponto 1, indicando que direito pretende exercer. Se tivermos dúvidas quanto à sua identidade, poderemos pedir-lhe um documento que a comprove.

Se considerar que não demos a devida resposta ao seu pedido, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade espanhola de proteção de dados (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Direito de oposição: quando tratamos os seus dados com base no nosso interesse legítimo, pode opor-se a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular (artigo 21.º do RGPD).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra a perda, a utilização indevida e o acesso não autorizado.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando mudar a forma como tratamos os dados ou a legislação aplicável. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Política de Privacidade e Utilização de Dados da Google API — Boardfy

Na Boardfy respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os dados pessoais e de conta a que acedemos. Esta política descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos a informação obtida através da integração com os serviços da Google API (Google Merchant Center / Google Shopping).

1. Dados que recolhemos através da API da Google
Quando o utilizador associa a sua conta do Google Merchant Center à nossa aplicação Boardfy, pedimos acesso através do âmbito (scope) https://www.googleapis.com/auth/content. Através desta API, recolhemos e tratamos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços de gestão e otimização de catálogo:

– Informação de contas e subcontas do Merchant Center.
– Catálogo de produtos (dados de entrada de produto, preços, inventário, estado de publicação e quotas de API).
– Origens de dados (datasources) associadas aos seus produtos.

2. Utilização da informação
Os dados obtidos através das APIs da Google são utilizados exclusivamente para:

– Visualizar, atualizar, sincronizar e eliminar dados de produtos na sua conta do Google Merchant Center, a pedido do utilizador.
– Gerir as origens de dados e os inventários configurados na plataforma Boardfy.
– Fornecer métricas de estado e diagnóstico da integração dos seus produtos.

Não utilizamos os dados obtidos através das APIs da Google para apresentar publicidade, comercializar informação com terceiros nem para treinar modelos de inteligência artificial geral ou de linguagem.

3. Utilização limitada dos dados da Google (Google Limited Use Policy)
A utilização e a transferência para qualquer outra aplicação, por parte da Boardfy, da informação recebida através das APIs da Google obedecerão à Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada (Limited Use).

4. Partilha e transferência de dados
A Boardfy não vende, aluga nem partilha com terceiros os dados obtidos através das APIs da Google, exceto nos seguintes casos:

– Se for estritamente necessário para prestadores de serviços que nos ajudam a operar a nossa infraestrutura (os quais estão obrigados a manter a confidencialidade).
– Quando a lei ou um processo judicial válido o exija.

5. Armazenamento e conservação de dados
Os dados obtidos através do Google Merchant Center são armazenados de forma segura, com mecanismos de cifragem e controlos de acesso rigorosos. Conservamos estes dados apenas enquanto a conta do utilizador permanecer ativa na Boardfy ou na medida do necessário para prestar o serviço.

6. Revogação de acessos e eliminação de dados
O utilizador pode revogar o acesso da Boardfy à sua conta Google a qualquer momento através de:

– A secção de contas associadas na plataforma Boardfy.
– A página de segurança da sua conta Google em: https://myaccount.google.com/permissions.

Ao revogar o acesso ou ao pedir o cancelamento do serviço, procederemos à eliminação dos tokens de acesso OAuth e dos dados armazenados associados à API da Google num prazo não superior a 30 dias, salvo obrigação legal de conservação.

7. Contacto

Se tiver dúvidas ou questões sobre a nossa política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados da Google, pode contactar-nos através de:

Correio eletrónico: info@boardfy.com
Tickets em https://app.boardfy.com