Imaginaros: naces en Vigo, creces, creas una tienda online y acabas facturando millones casi sin personal ni presupuesto en marketing, y todo gracias a 7 sencillos trucos que cualquier ecommerce podría utilizar pero que pocos conocen.
A mediados del 2015 mi pequeño equipo y yo decidimos comenzar a monitorizar los precios y movimientos de nuestros competidores de forma manual. Vimos claramente que, fijándonos en algunos factores comunes, éramos capaces de aumentar nuestros márgenes y de vender más, lo que nos llevó a cerrar el año con un millón y medio en ventas.
Tras haber vivido el éxito creamos una herramienta interna llamada Boardfy, en la que hemos conseguido llevar estos 7 pasos a un proceso completamente automático y que ahora comercializamos en www.boardfy.com.
Estas son las 7 estrategias que utilizamos
1. Subiendo el margen
Cuando comenzamos a monitorizar los precios de nuestros competidores nos dimos cuenta que en una gran cantidad de productos que vendíamos teníamos la oportunidad de subir el precio y no lo sabíamos. Por ejemplo, con uno de ellos que vendíamos a 320 €, nuestro competidor más cercano lo vendía a 370 €. Estábamos perdiendo la oportunidad de subir nuestro margen hasta 49.99 €.
2. Ganando la batalla con el mejor precio
Imaginad ese momento en el que nos ponemos a revisar todos los productos de nuestro catálogo y descubrimos que tenemos más de 650 productos en los que no tenemos el mejor precio pero que la diferencia con el competidor mejor posicionado es de menos de un euro. Decidimos bajar todos nuestros precios en los productos que, aun disminuyéndolos, podíamos mantener un buen margen.
3. Margen negativo
No quiero sonar demasiado duro pero el hecho que factures mucho y vendas una gran cantidad de unidades a veces no quiere decir que estés realmente ganando dinero. Quizás alimente tu ego, al igual que alimentaba el mío, pero gracias a las disminuciones de precios que hacíamos descubrimos que entrar en una guerra de precios no siempre es buena idea, ya que puedes acabar perdiendo dinero si tu margen acaba siendo negativo. Por eso también automatizamos un proceso en el que detectamos cada vez que uno de nuestros productos tiene un margen negativo con el fin de desactivarlos temporalmente o retirarlos.
4. Productos que nadie vendía
Otra de las estrategias que mejor nos funcionó fue buscar productos en Amazon y en Google Shopping y descubrir que no había nadie vendiéndolos. No hay nada como vender en solitario y el hecho de encontrarnos con un producto que nadie vendía nos convertía de forma directa en el único vendedor de estos marketplaces.
5. Si te quedas sin stock, ya me encargo yo
Esta estrategia no llegamos a utilizarla hasta que no creamos Boardfy como una herramienta interna. Analizamos cada vez que tus competidores se quedan sin stock, lo que te permite subir el precio de cualquier producto o simplemente activarlos. Nos permitió ganar bastantes ingresos extras.
6. La Buy Box de Amazon tiene truco
Seguramente os habrá pasado, al igual que a nosotros, que después de haber realizado todas estas estrategias y aun teniendo el mejor precio no vendemos lo suficiente. Esto se debe a que para ganar la Buy Box de Amazon no solo entra en juego el precio, sino otros factores como las valoraciones de tu tienda, y el plazo de entrega. En nuestro caso monitorizamos todos los productos en los que no tenemos la Buy Box y vamos variando el precio y anunciándolo más para conseguir más ventas y valoraciones.
7. La más importante, automatización
Quizás en los primeros años del ecommerce habría sido posible realizar todos estos procesos de forma manual, pero una vez descubres que hoy en día existen más de 2 millones de vendedores en Amazon y más de 650 mil tiendas online te das cuenta que el proceso de pricing es un proceso que debe evolucionar. Es por ello que la herramienta que hemos creado no solo monitoriza precios, sino que además ofrece oportunidades de ventas como las que os he mostrado.