¿Qué es el CPA o el coste por adquisición?

En el mundo del marketing online es muy fácil volverse loco entre tantas métricas, índices y siglas.

Hoy en Boardfy vamos a intentar explicar de forma sencilla qué es el CPA, cuándo es conveniente utilizarlo y cómo se calcula.

Para empezar, ¿cuál es el significado de CPA?

Estas siglas corresponden a coste por adquisición, el cual no debe confundirse con el coste por acción, que es un término diferente.

El CPA es la tarifa que un anunciante paga a la plataforma de publicidad por cada nuevo cliente que completa una acción específica, como realizar una compra o suscribirse a un servicio.

Si has hecho o estás pensando en hacer campañas de marketing digital, sabrás que existen diferentes modalidades de pago.

El CPA (coste por adquisición) es uno de los tipos de pago de publicidad online más ventajosos para el anunciante… al menos en teoría.

¿Por qué?

Porque solo tendrá que pagar por ese anuncio cuando el usuario realiza una compra. 

Si no hay venta, no paga.

Suena bien, ¿verdad? ¿Tiene trampa?

Bueno, más que trampa, simplemente antes de lanzarte a realizar campañas de publicidad acogiéndote a este método de pago, debes tener en cuenta ciertos aspectos.

¿Cuáles?

¡Te los explicamos en este post!

Uso del CPA en marketing digital

Como ya te hemos adelantado, este método a priori es bastante ventajoso para aquel que invierte en publicidad, pero a veces no tanto para la empresa que cede su espacio publicitario.

La explicación es sencilla: se arriesga a no recibir remuneración alguna si no se materializa ninguna compra a través de un anuncio de la campaña. Por eso, en ocasiones resulta complejo encontrar empresas que quieran aceptar esta forma de pago.

Además, este método no es apto para todo tipo de campañas.

Tipos de anuncios publicitarios en los que se utiliza el CPA

Sin duda, las tiendas online (e-commerce) son los que más apuestan por esta modalidad de pago.

Para optar por esta vía, es necesario que se pueda cuantificar de forma inequívoca las adquisiciones conseguidas. Por eso se utiliza solo con ventas a corto plazo.

¿Quieres algunos ejemplos de dónde puede utilizarse el CPA?:

  • Campañas de Google Ads.
  • Campañas de captación de leads.
  • Campañas en redes sociales.
  • Campañas de remarketing y marketing de afiliación.
  • Campañas de email marketing.

Cabe destacar que, para determinar si optar por el CPA resultará rentable o no, es importante tener en consideración el ciclo de vida del cliente. Es decir, si existe la posibilidad de que se alargue más allá de esta venta inicial. En este caso, el beneficio será mayor.

Ventajas del coste por adquisición del marketing online

Una de las principales ventajas del CPA es que se trata de una “inversión sin riesgo” si se tiene controlado que el CPC (coste por clic) nunca sea mayor al margen de beneficio deseado. Si es así, tienes un ROI (retorno de la inversión) asegurado.

Además, es independiente al número de visitantes del sitio o página web y de las impresiones del anuncio, las cuales muchas veces no desembocan en una venta. 

Desventajas del coste por adquisición del marketing online

Una de las mayores desventajas es que es difícil encontrar empresas que quieran aceptar el pago de la publicidad por CPA.

Por otro lado, no es aplicable a todos los tipos de anuncios. Por ejemplo, las acciones para promocionar una marca (branding) no pueden acogerse a esta vía. En este caso, es recomendable optar por otros métodos de pago, tales como el CPC (coste por clic), el CPL (coste por lead) o el CPM (coste por mil).

Además, como en toda campaña, si no se realiza una correcta segmentación, no se conseguirán los objetivos de ventas marcados.

Y, lo más importante, debes tener siempre claro cuál es tu margen de beneficio. En caso contrario, corres el riesgo de que el importe del CPA sea superior a este, con la consecuente pérdida económica que eso conlleva.

¿Cómo calcular el coste por adquisición o CPA?

¿No sabes cómo se calcula el CPA?

Tranquilo porque la fórmula del CPA es muy sencilla. Ojalá todos los cálculos fueran tan fáciles como este:

En otras palabras, tienes que sumar todo lo invertido en las acciones de marketing para vender ese o esos productos (costes de adquisición) y dividirlo por el total de ventas o leads que has conseguido por esa vía.

En cualquier caso, si has optado por hacer una campaña de CPA, el coste por conversión habrá quedado fijado con anterioridad.

Este importe puede ser:

  • Precio fijo.
  • Precio por porcentaje.

Es decir, a veces se pacta un precio determinado por cada adquisición y otras veces se fija un porcentaje sobre el total de la venta.

¿Conoces las pujas inteligentes de Google Ads en base al CPA objetivo?

Si realizas una campaña en Google Ads puedes elegir realizar la puja de forma automatizada, diciéndole a Google cuál es el CPA máximo que estás dispuesto a pagar por cada venta conseguida.

Google utiliza los datos de rendimiento anteriores para elaborar una estimación que ayude a optimizar los resultados.

Pero… ¿sabes que no es el único que sabe hacer eso?

O más aún, ¿sabes que se pueden hacer muchísimas cosas más para aumentar no solo tus ventas, sino también tus márgenes de beneficio?…

Prueba Boardfy y siente el cambio

Boardfy, es la herramienta de monitorización y Dynamic pricing más rápida del mundo.

¿Y eso para qué sirve?

Entre otras cosas para:

  • Identificar a tu competencia.Item 2
  • Monitorizar sus precios y adelantarte a sus movimientos.
  • Descubrir en qué productos eres competitivo, con qué margen y qué productos ofrece tu competencia y que tú no estás ofreciendo.
  • Calcular tus costes y conocer tu margen comercial en tiempo real.
  • Automatizar las subidas y bajadas de precio en función de la estrategia marcada.
  • Optimizar tus campañas.

¿Ya tienes claro qué es un CPA?

Recapitulemos.

El significado de C.P.A. es Coste Por Adquisición y se trata de una forma de pago muy ventajosa en cierto tipo de campañas de publicidad online. Entre ellas destacar las campañas de remarketing y de afiliados.

Si tienes tus márgenes bien fijados, este tipo de pago te asegura el retorno de tu inversión.

¿Quieres minimizar el CPA y aumentar tus beneficios?

Si tienes un e-commerce y no sabes todo lo que Boardfy puede hacer por ti, estás perdiendo dinero cada día que pasa:

  • Fija estrategias inteligentes de precio totalmente automatizadas en cualquier plataforma en la que vendas.
  • Optimiza al máximo tus campañas de Google Shopping, minimizando la inversión y maximizando las ventas.
  • Mantén un control preciso de tus costes para estar seguro de que nunca vendes por debajo de tu margen de beneficio deseado.

No dejes para mañana lo que te puede hacer ganar dinero hoy.

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