Automats. Sempre que ouvimos esta palavra, parece ficção científica, como um filme de Steven Spielberg, como um futuro distante daqui a 30 anos…
Mas então, dia após dia, ouvimos notícias de que a Tesla este ano vai alcançar o nível de autonomia SAE 4 (sem supervisão do motorista), a Amazon está gerenciando seu armazém de forma eficiente com robôs, ou que a Alphabet está totalmente envolvida na automação residencial com o Google Home. Então você para para pensar e percebe que pode ser daqui a 30 anos que isso vai alcançar seu nível máximo de integração, mas é agora que a sociedade está passando por uma mudança disruptiva em direção à automação baseada em inteligência artificial.
De repente, você percebe que em 2 ou 3 anos pode se deparar com alguém respondendo a alguns e-mails no laptop enquanto seu carro o leva ao destino. Ou que talvez em 5 anos o último smartphone que você pediu na Amazon não só será entregue na sua porta por um drone, mas que todo o processo de compra será completamente automatizado.
Mas o mais curioso de tudo é que você percebe que algo que pode parecer a princípio apenas uma alternativa, você sabe que se tornará um item básico na sua vida. A automação não é mais uma opção, mas uma necessidade.
Na Boardfy percebemos que essa mudança também está ocorrendo no setor de ecommerce. É por isso que desenvolvemos o Dynamic Pricing e continuamos trabalhando todos os dias para melhorá-lo.
Sabemos que tomamos a decisão certa porque os resultados de nossos clientes corroboram isso. Mas caso você ainda tenha alguma dúvida de que a automação é a chave, vamos dar uma olhada no que a precificação automática pode trazer para o seu negócio e suas vendas.
Por que automatizar a precificação?
A resposta para esta pergunta é mais simples do que pode parecer à primeira vista, mas vamos descobri-la pouco a pouco.
Se há duas coisas que não há sobra no mundo do ecommerce, são tempo e dinheiro. Em cada loja virtual, há sempre uma atividade que envolve um enorme gasto de ambos os recursos. Estamos falando sobre a precificação manual.
Pense em quanto tempo e dinheiro leva ou levaria para verificar todos os marketplaces onde você oferece seus produtos, cada produto que você vende, contra quais concorrentes, a que preço, e tudo isso com uma frequência relativamente alta. Depois, você precisa organizar todos os dados obtidos, analisar as informações, tomar uma decisão e executar a precificação em cada marketplace e para cada item.
A resposta para esta questão está entre muito caro e impossível.
Isso significa que ou você investe uma fortuna para poder fazer uma precificação de qualidade, ou simplesmente não pode pagar por isso e fará uma precificação com muitas deficiências sérias. É aqui que algo que parecia opcional, como usar um sistema de precificação automática, torna-se necessário.
Por uma centésima parte do investimento que levaria para executar manualmente um sistema de precificação desse tipo, você pode controlar todo o seu catálogo no marketplace de sua escolha. Cada item que você cadastrar será rastreado e apresentado em uma plataforma que informará onde sua precificação se encontra em relação à dos seus concorrentes, tanto para cada produto individual quanto para o seu catálogo como um todo.
Você também saberá qual foi a progressão de preços durante a semana, quais as condições de armazenamento dos seus concorrentes ou quais estão entrando no mercado pela primeira vez. Por outro lado, entra em jogo a facilidade com que você pode tomar decisões baseadas em estruturas anteriores do catálogo. É inestimável que um sistema possa dizer em quais produtos você não tem concorrência ou em quais você está perdendo dinheiro.
Mas a verdadeira vantagem de tudo isso não é a informação bruta, mas a automação de todos os processos que vão desde a coleta de dados, o tratamento dessas informações, a filtragem prévia para facilitar a tomada de decisões e a execução automática das ações. Para facilitar a visualização, vamos pegar um exemplo: imagine que seu catálogo de 5000 produtos na Amazon e os custos desses produtos estão integrados ao sistema, que os lê periodicamente e os estrutura em uma plataforma fácil de usar.
Além disso, a plataforma informa quais produtos são competitivos no momento ou podem ser competitivos no futuro e permite criar regras automáticas de precificação sob os parâmetros que você considerar apropriados. Parece bom, não é?
Em resumo, a precificação automatizada economiza tempo e dinheiro, melhora a qualidade dos dados obtidos e acelera a tomada de decisões, bem como a execução das ações relevantes.
As estratégias
Agora que você tem uma ideia do que é a precificação automatizada para ecommerce, é hora de ver até onde você pode chegar.
Uma vez que os custos são inseridos, cada produto tem sua margem de lucro calculada e o sistema fez suas recomendações, é hora de decidir quais regras de precificação definir. As possibilidades são praticamente infinitas, mas existem três objetivos principais que definem as estratégias da maioria dos ecommerces:
Margem negativa
Surpreendentemente, a maioria das empresas de ecommerce descobre que tem alguns produtos com margem negativa na primeira vez que integram os custos e não estavam cientes disso. Para esses casos, geralmente é criada uma regra que pega todos os produtos com margem de lucro inferior a zero euros e aumenta o preço para colocá-los no lucro.
A parte interessante é que você nunca mais precisará se preocupar em incorrer em perdas novamente. Cada novo produto que a plataforma detectar com margem negativa será automaticamente corrigido.
Alcançar a posição de topo
O preço foi, é e sempre será um fator crucial na decisão de compra do consumidor. Portanto, é vital tentar oferecer o preço mais competitivo enquanto nossa margem de lucro nos permitir.
Esse tipo de regra geralmente inclui uma margem mínima de segurança. Em outras palavras, determinamos a margem mínima que estamos dispostos a aceitar ao baixar o preço. Se o melhor preço que podemos oferecer resultar em uma margem inferior à que escolhemos, a alteração de preço não será feita.
Ganhando a BuyBox
Oferecer o melhor preço é muito importante quando se trata de conseguir vendas, mas na Amazon outro fator entra em jogo: a BuyBox.
Ter a BuyBox para um produto é uma oportunidade inigualável para aumentar significativamente suas vendas. Por isso, é uma posição altamente disputada pela maioria dos vendedores.
Obter a BuyBox depende de três fatores: o preço, o tempo de entrega e a avaliação como vendedor. Na maioria dos casos, se você tiver o melhor preço, a BuyBox é automaticamente atribuída a você, mas às vezes isso não é necessário. Além disso, em certas circunstâncias, pode acontecer que o vendedor com o melhor preço não receba a BuyBox devido às avaliações ou ao tempo de entrega. É aqui que a automação entra em cena novamente.
Imagine que, para um determinado produto, você não consiga oferecer o melhor preço porque sua margem de lucro não é suficiente. Por outro lado, o vendedor com o melhor preço não recebeu a BuyBox. E se você fosse colocado em segundo lugar e a BuyBox fosse atribuída a você? Bem, isso é possível. Basta criar uma regra automática que inclua todos os produtos onde não é possível oferecer um preço melhor. Em seguida, faremos reduções graduais no preço do item até um limite de margem de lucro que definimos.
Duas coisas podem acontecer aqui: reduzimos o preço até esse limite e nada acontece, ou reduzimos o preço e conseguimos a BuyBox, apesar de não sermos os mais competitivos. É assim que muitos dos nossos clientes conseguem movimentar itens que inicialmente não tinham rotação.
Demos uma breve visão geral do que a automação de preços pode fazer por você. Mas como dizem, “um fato vale mais que mil palavras”, então convidamos você a experimentar por conta própria a qualquer momento.
Garantimos que você não conseguirá viver sem isso depois!
