¿Te estás planteando crear en Amazon una cuenta de vendedor?
¿Está entre tus planes unirte a uno de los marketplaces más grandes del mundo para aumentar el volumen de venta diario en tu propio e-commerce?
¿Eres fabricante o distribuidor y te preguntas cómo será el proceso de adquisición de productos o quién estipula su precio de venta al público en el magenta del mercado digital?
Si la respuesta es sí, deja que te diga algo: vender en Amazon no es tan sencillo como parece a primera vista.
Esto tampoco significa que sea complicado, pero si quieres que la estrategia de tu negocio funcione, antes de dar el paso, debes conocer sus principales plataformas de servicios: Amazon Seller y Amazon Vendor.
¿Te gustaría saber cuál es la mejor opción para crear una cuenta de vendedor en Amazon?
En este artículo analizamos los beneficios y desventajas principales de cada opción, para que puedas decidir qué tipo de cuenta de vendedor de Amazon te conviene más.
¿Qué es Amazon seller? Beneficios y desventajas
Amazon es un marketplace con una gran audiencia y uno de los ecommerce más potentes del mundo. Publicar tu catálogo en esta plataforma de venta online y tener una cuenta Amazon Seller, te permitirá atraer a millones de potenciales clientes a tu negocio. De hecho, se estima que más de la mitad de ventas en Amazon, proceden de vendedores independientes.
Además, es una gran oportunidad para ofrecer tus productos a todo el mundo.
Hasta aquí suena bien, ¿verdad?
¿Quién no querría poder vender sus productos directamente a los clientes de Amazon?
Parece imposible decir no a una cuenta de vendedor ante tal abanico de posibilidades, ¿no crees?
Ahora bien, para promover tus productos previamente tienes que completar un proceso de verificación de inscripción básico. Una vez superada esta verificación, tendrás la libertad para gestionar el stock y el precio de tus productos a través de Amazon Seller Central, además de optimizar el feed de productos para maximizar la visibilidad y las ventas en la plataforma.
No obstante, aunque son muchas las ventajas de Amazon selling, te adelantamos que también tiene algún que otro inconveniente.
O mejor dicho: existen algunos matices que debes conocer antes de lanzarte al agua.
Continúa porque vamos a entrar en detalle para contarte qué es Amazon Seller y qué opciones existen si tu objetivo es vender tus productos a través de Amazon: logística, almacenaje, ventas y devoluciones y funcionamiento de la plataforma.
¿Qué es Amazon Seller Central?
Si en tu caso, vendes tus productos directamente al cliente final del gigante de las ventas online, es necesario que crees una cuenta de Amazon Seller Central España. A través de ella vas a gestionar tu negocio en Amazon, así que piensa en Seller Central como un compañero que te ayudará a:
- Realizar seguimiento de ventas y actualizaciones de inventario.
- Gestionar tu cuenta y obtener informes personalizados.
- Administrar los detalles comerciales y añadir información de productos.
- Creación de listados (listings).
- Valorar tu rendimiento como vendedor con herramientas de estadísticas de clientes.
- Realizar una gestión de ventas y pagos de todos los productos que vendes.
También te ayudará a encontrar contenido útil para ayudarte a explorar tu negocio en Amazon. Además de ser el espacio desde donde publiques todos tus productos.
Y por supuesto, podrás dar respuesta a los clientes, contactar con asistencia al vendedor y abrir solicitudes de ayuda mediante el registro de casos.
¿Qué son Amazon FBM y Amazon FBA?
Cuando hablamos de negocios, digamos que la logística es todo un campo, con muchas fronteras entre países y estados y con mucho trabajo de estimación y plazos.
Eso sin hablar del espacio y los costes por acopio de producto.
Por eso, Amazon te facilita dos métodos de logística y almacenaje diferentes:
- Si quieres ofrecer a tus clientes algo más que el producto en sí o no quieres pagar cargos extras, entonces deberías ser tú mismo quien gestione la distribución, embalaje y transporte. Es decir, cada pedido será vendido y enviado por tu empresa. En ese caso, deberías acogerte al programa Amazon FBM (Fulfilled by Merchant, es decir, cumplimiento por el comerciante).
- Mientras que, el modelo de Amazon FBA (Fulfillment by Amazon, es decir, cumplimiento por parte de Amazon) significa que si uno de tus productos se ha vendido en la tienda de Amazon, el marketplace se encargará de enviarlo al consumidor final, ya que previamente tú lo habrás guardado en su almacén.
Esta segunda opción tiene una ventaja extra.
Siempre que haya stock de ese producto en el almacén de Amazon, te permite acceder al sello Prime.
Si lo que buscas es delegar el máximo posible durante el proceso de venta, vender en Amazon FBA es la opción perfecta para ti. Amazon se encarga de hacer una gestión completa: uso del almacén de Amazon, servicio online de venta y entrega de artículos a los clientes.
Por supuesto, no todo son ventajas.
Evitar quebraderos de cabeza tiene un precio y Amazon lo sabe. Si decides sumarte al sistema de almacenamiento, venta y logística de Amazon FBA tendrás que pagar un extra por estos servicios.
Entonces, ¿es mejor optar por Amazon FBM o Amazon FBA?
No hay respuesta única. Todo depende de tu tipo de negocio y de tu infraestructura.
Llegado el momento, tienes que poner en una balanza los costes frente a los beneficios y estimar otros aspectos no tangibles como el tiempo o los posibles problemas que surgen en el día a día.
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Vender en Amazon tiene un coste, elijas la opción que elijas.
Por eso, es importante aumentar al máximo la rentabilidad de la inversión.
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¿Qué es Amazon Vendor? Beneficios y desventajas.
Hemos visto que desde Amazon Seller Central se utiliza al gigante de venta online como puente para conectar tus propios productos con tus potenciales clientes.
En cambio, en Amazon Vendor Central, te convertirás en un proveedor del propio marketplace.
¿Qué significa esto?
Amazon será comprador y al mismo tiempo vendedor de tus artículos.
Aunque son bastantes las diferencias entre estos dos sistemas de venta, no existe uno mejor ni peor. Pero sí es conveniente conocer los beneficios principales y las desventajas de ambos antes de tomar una decisión final.
Te lo contamos con detalles en los siguientes apartados.
¿Qué es Amazon Vendor Central?
Este es el sistema de ventas que existe en contraposición a Amazon Seller Central. Dejas de vender al cliente para hacerlo directamente a la plataforma. Es decir, te conviertes en un proveedor de productos al por mayor para Amazon.
Desde Amazon Vendor Central España, ya no puedes elegir sobre la logística y almacenaje de tus productos. Una vez pasas a formar parte de este servicio, Amazon gestiona el precio de venta, el almacenamiento y el envío.
Entre las principales ventajas de Amazon Vendor destacamos:
- La confianza que genera sobre el consumidor: la etiqueta de “vendido por Amazon” potencia las ventas.
- Amazon se encarga de todo: te evitas los costes y los posibles problemas de logística que puedan surgir.
- Programas promocionales exclusivos para que el vendedor pueda conocer el rendimiento de sus productos y el ecosistema de marca que está generando en la plataforma. Por ejemplo, Subscribe & Save, Amazon Marketing Services o Amazon Vine.
Aunque si creías que todo iban a ser ventajas, lamentamos decirte que no es todo tan fácil como parece a primera vista.
Lo que en inicio resulta una forma más simple de venta que Amazon Seller Central, también tiene sus matices si ahondamos en el tema.
Por ejemplo, tienes que estar dispuesto a adaptar las condiciones de tu negocio a las exigencias de este.
Eso implica:
- Renunciar a mantener el control final sobre tu producto ya que se lo vendes a Amazon directamente.
- Las condiciones de compra serán las de Amazon (sin importar si coinciden o no con las tuyas).
- Presenta limitaciones a la hora de posicionar un producto y supone un sobrecoste para el vendedor.
Pero no es lo único a tener en cuenta… Y es que no todo el mundo puede convertirse en Amazon Vendor.
Amazon Vendor consigue serlo quien puede, no quien quiere.
¿Qué significa esto? Te lo explicamos a continuación.
Requisitos para ser Amazon Vendor
Para convertirte en un Amazon Vendor tienes que ser invitado por Amazon y el criterio de selección está ligado a una serie de requisitos.
Concretamente, tiene que ver con un elevado número de ingresos.
Es decir, comienzas como Seller y si Amazon detecta que estás obteniendo muchas ventas te ofrece la posibilidad de ‘ascender’ al modo Vendor.
Aunque esta es la razón principal, hay otras ocasiones en las que Amazon contactará contigo.
Por ejemplo, si tu marca es reconocida, tienes muchas posibilidades de que te ofrezcan ser Amazon Vendor.
Otra opción es que a Amazon le interese que fabriques productos bajo su marca blanca.
¿Se puede ser Amazon Seller y Amazon Vendor a la vez?
Ahora que ya conoces las características principales entre Amazon Vendor Central vs Seller Central es normal que surjan preguntas sobre si ambas modalidades son compatibles al mismo tiempo.
Y la respuesta es sí: vender en Amazon y vender a Amazon es posible.
¡Pero ojo! Aunque los canales de ventas no son exclusivos, de hecho ambos sistemas no son incompatibles, no te dejes llevar a la hora de tomar una decisión y analiza bien tu caso.
Lo que en un primer momento puede parecer la unión de dos fuerzas, resulta no ser totalmente así.
¿Qué aspectos debes valorar?
- Ten en cuenta que los modelos de venta de Amazon son diferentes entre sí, incluso usan una terminología distinta en las aplicaciones, por lo que te puede llevar mucho tiempo analizar y poner en común los resultados.
- Otro aspecto muy importante es que te puedes convertir en tu propia competencia. A los ojos de Amazon actuarás como dos empresas diferentes y tus propios productos competirán entre sí por posicionarse. O mejor dicho, tu marca entrará en competencia directa con la del propio marketplace.
- Poner el foco en una sola modalidad sin tener en cuenta la otra podría llegar a un resultado final negativo.
Por lo tanto, ahora que ya conoces la principal diferencia entre Seller y Vendor recomendamos escoger una de las dos estrategias de ventas para evitar un resultado final negativo.
No obstante, cada caso siempre dependerá de un estudio detallado en función de tus objetivos.
¿Cuál es mejor: Amazon Seller VS Amazon Vendor?
Tienes tu propio ecommerce y ya sabes cómo ser vendedor de Amazon, pero ahora la pregunta es: ¿cuál de los sistemas es mejor? ¿Me interesa más vender en Amazon Seller Central o debería hacerlo en Amazon Vendor Central?
Pues bien, cuando se trata de vender online en Amazon, la elección entre uno u otro puede determinar el éxito de tu empresa.
Cada uno tendrá pros y contras para tu negocio, pero lo cierto es que no hay una respuesta universal que sirva para todos los vendedores de Amazon.
La clave es siempre valorar el beneficio según:
- El tipo de negocio.
- La estrategia comercial.
- El perfil de vendedor.
- Las categorías de productos.
- Los intereses.
- El potencial de crecimiento.
No obstante, si ya has recibido la oferta para unirte como Amazon Vendor, antes de aceptar debes valorar si:
- Puedes sostener y dar servicio a una producción masiva.
- No te importa ceder el contacto con tus clientes en favor del propio Amazon.
- Estás dispuesto a perder el control sobre los precios de venta.
Estos puntos, junto con tus objetivos estratégicos definidos, te darán la respuesta que mejor encaje con tu negocio: convertirte en Seller Amazon España o aceptar la invitación a Amazon Vendor (en caso de ser uno de los elegidos).
Decidas lo que decidas, ¡elige a Boardfy para ayudarte a incrementar tus ventas!
Esperamos que después de haber llegado hasta aquí, ya tengas más clara cuál es la diferencia entre ser Seller y Vendor y escojas aquella que más encaje con tu estrategia de negocio.
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